Bei BetCollect handelt es sich um ein Online-Casino, das seit 2017 auf dem Markt ist und sich als seriöses und sicheres Anbieter für Spieler in Deutschland etabliert hat. Im Laufe der Jahre ist die Marke stetig gewachsen und bietet mittlerweile eine breite Palette an Spielwaren und Bonusangeboten, die von verschiedenen Spielethemen angeboten werden.

Registrierungsprozess

Um sich bei BetCollect anzumelden, gibt es verschiedene Wege, entweder über casino BetCollect das Hauptportal oder direkt im Casinomobile. Der Anmeldungsvorgang ist in wenigen Minuten erledigt und kann auf Englisch erfolgen, wenn Deutsch nicht gewünscht wird. Nach Abschluss der Registrierung erhält man automatisch eine E-Mail mit einem Aktivierungslink.

Nach dem ersten Login muss ein Profil angelegt werden. Es stehen drei verschiedene Benutzerprofile zur Verfügung: Novispieler (neu), Spieler und VIP-Spieler. Die einzelnen Profile sind an die Bedürfnisse der Spieler angepasst, sodass Novispieler Zugriff auf Bonusangebote haben.

Konto-Funktionen

Nach dem ersten Login kann man ein Spielkonto erstellen oder mit einem bereits bestehenden Konto anmelden und es dann aktivieren. Ein Benutzerprofil ermöglicht die Verwaltung der persönlichen Informationen, die Bankdaten sind nur über eine sichere SSL-Verschlüsselung gespeichert.

Das Hauptportal ist verfügbar in sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch. Wenn man nicht mit den Spielwährungen bekannt ist oder sie kennen möchte, bietet BetCollect eine Kursanzeige zu anderen Währungskurse.

Das Profil enthält mehrere Menüpunkte: „Über mich“, „Einstellungen“ und die Überprüfung von Guthaben-, Kontowert- und Umsatzinformationen. Unter dem Reiter „Einstellungen“ können Spielersprachen, Datum und Uhrzeit umgestellt werden.

Bonusangebote

Bei der ersten Anmeldung erhält man einen kostenlosen Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 5 Euro im Bereich Bingo. Im Casino-Bereich kann man einen Betrag von bis zu 200 Euro bei einer Einzahlung erhalten. Diese Gutscheincode muss vorher online reserviert werden und ist für 30 Tage gültig.

Im „Spiel“ gibt es zwei Freispiele pro Monat auf das beliebte Spiel Book of Ra. Der Online Casino Bonus hat ein Umsatzgeschäft mit einem Faktor von 20 (Kunden müssen in 5 Mal den Gesamtbetrag des Gewinns einspielen).

Im Bereich Roulette ist man an einem Wettprogramm beteiligt, bei dem Freiräder ausgelobt werden. Das Casino bietet zudem eine Loyalitätsprämie: für jeden Euro Echtgeld, das auf einer Spielliste gesetzt wurde, kann ein Prämienpunkt erhoben werden.

Zahlungsmethoden

Zahlen- und Auszahlungen bei BetCollect sind nicht anonym durchzuführen. Sie können aber unter der Bedingung getätigt werden, dass man über eine Echtgeldkasse verfügt.

Es gibt einige Möglichkeiten für die Einzahlung: PayPal, Skrill, Paysafecard oder Banküberweisungen. Die Bearbeitungszeiten betragen zwischen wenigen Minuten (Paysafecard) und 24 Stunden.

BetCollect erhebt keine Gebühren bei der Auszahlung über Echtgeldkassen wie PayPal, Visa oder Mastercard. Zwar sind auch Kartenbetreiber in den Zahlungen mit eingeschaltet, können aber keinerlei Provision erzielen, da die Transaktionsgebühr durch BetCollect übernommen wird.

Geschäftsfelder

Spielhallen und Slotsangebot: Mit mehr als 1000 Spielvarianten deckt BetCollect alle Kategorien der Spiele ab. Die Spielvariante Book of Ra bietet das höchste Multiplikatorpotenzial, gefolgt von Mermaid’s Pearl, Magic Mirror und Starmania.

Gesellschaftsspiele: Unter Gesellschaftsspielen sind auch verschiedene Bingo- und Roulette-Varianten vorhanden. Einerseits kann man sich mit einem Automaten oder gegen den Computer auseinandersetzen, andererseits gibt es einen Online-Multispielermodus für beide Spielergruppen.

Softwareanbieter

Bereitgestellt durch BetConstruct entwickelt wurde der Casino-Client von Proprietary Software. Der Anbieter hat keine offizielle Erschließungssoftware in den Appstores, sondern verwendet dafür seine eigenen Webspace. Im Bereich mobiler Lösungen wird aber ein HTML5-Browser angeboten.

Mobilfassung

Das wichtigste ist die Anbindung der Webversion an alle beliebten Geräte: sowohl das Desktop als auch Mobile-Apps (iOS und Android) sind mit einer eigenen App installierbar. Diese kann wie jede andere Anwendung verwendet werden. Der Browseraufbau folgt den modernen Browserkernarchitekturen.

Sicherheit

Im Bereich Sicherheit ist BetCollect im Jahr 2019 in der Liste der vertrauenswürdigen Casinos des Casino-Ratgeber eingeschrieben, was sicher bedeutet. Diese Liste enthält Casinos aus allen anerkannten Registrierungen und E-Zahlungsabrechnungsbildern.

Der Anbieter erfüllt alle Bedingungen eines seriösen Betreibers in der Europäischen Union: er ist auf Grundlage der DSGVO zertifiziert (EU-Datenschutzverordnung). In Europa gibt es kein internationales Casino, das für den gesamten EU-Raum geöffnet hat. Zwar unterliegt die Marke auch einer internationalen Prüfung.

Zu diesem Zweck präzisiert der Glücksspielkongress 2007 die Definition eines Anbieters: „Ein Spieler muss mit seinen E-Zahlungen eine Bankzahlung leisten, wenn er online spielt“. So entsteht ein Vertrauen zu den Zentralbanken in Europa. BetConstruct ist daher Mitglied der europäischen Online Casino-Veranstaltung.

Kundenservice

Zu dem Kundendienst gehören insbesondere eine e-Mail-Betreuung sowie ein Livechat, das 24/7 verfügbar ist und mit jeder Sprache des Hauptportals verbunden sind. Es werden verschiedene Benutzerprofile für jeden Nutzer geschaffen, was es erleichtert die Zugriffe zu filtern.

In der FAQ-Rubrik finden sich Fragen zur Spielerregistrierung, Online-Spielen und den Einzahlungen abgefragt worden. In diesem Bereich gibt es auch die Verlinkung auf E-Mail oder Chat-Klienten für weitere Anfragen an. Das Profil wird nicht durch eine Zertifizierung von PayPal überprüft.

Benutzererlebnis

In Bezug des Nutzungsprozesses ist das Casino-Portal mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung ausgestattet und entspricht den Regulierungen der Datenschutzgesetzgebung, was BetCollect zu einem sehr vertrauenswürdigen Anbieter macht.

Leistung

BetConstruct ist eine mittlere Größe im Bereich Casinos. Um Kunden anzuziehen bieten die Einzahlungsberechtigten ein Bonusgeld für Echtgeldkassen an, aber auch ohne Spielguthaben können Freispiele gespielt werden. Es besteht keine Möglichkeit, sich selbst zu lizenzieren.

Gesamte Analyse

Für Neuanbieter bietet BetCollect einen einfachen und kurzen Anmeldevorgang für Echt- oder Spielkonten an. Das Hauptportal ist verfügbar in mehreren Sprachen. Die Auswahl der Zahlungsmethoden wird durch die Kassen abgedeckt, von den unterschiedlichen Wege bis zur Überweisungen mit Bankgebühren.

Der Benutzer hat Zugriff auf die verschiedenen Profile und kann eine oder beide aktivieren. BetCollect gewährt auch den freien Eintritt für Neuanbieter im Bereich Bingo und Roulette-Spiele.